#consultip 101. Me dijeron por ahí que los clientes son como los chicos: Amor y Firmeza
Por un lado, queremos construir relaciones con ellos para que vuelvan a contratarnos. Para eso necesitamos escucharlos, entenderlos y hasta malcriarlos un poco (comunicarnos). Por otro debemos ser firmes, poder decirles que no y hasta alejarnos llegado el caso.
Seguimos pensando..
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