Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

Ser más productivo no es una meta en sí misma. Queremos ser más productivos por algo más. Algunos quieren lograr más cosas en el trabajo para ser promovidos o mejor considerados por alguien. Otros quieren tener más tiempo libre para cumplir algún propósito. El punto es que la meta es otra y el ser más productivos es un medio, no un fin. Algo que nos acerca a ella. Parece una distinción un poco sutil pero no. Si pudiéramos lograr la meta sin tener que ser más productivos, ¿no lo haríamos? Por otro lado, ¿que significa ser más productivos?  Pensándolo dos segundos nos damos cuenta que la respuesta es  depende . Si soy un creativo publicitario tal vez ser más productivo sea tener más ideas en menos tiempo o mejores ideas en igual tiempo. Si soy desarrollador de software ¿será más código en menos tiempo o mejor código en igual tiempo? La productividad es un concepto subjetivo en general que depende del tipo de actividad que hagamos y del tipo de resultado que persigamos.

Últimamente me encuentro cada vez más seguido en conversaciones donde se busca encontrar "el método" para mejorar la calidad en un software, en un proyecto o en un equipo de desarrollo de software.  Veo además que las posturas se plantean en términos de blanco o negro: hacemos testing ágil o hacemos testing tradicional (es decir luego de haber desarrollado) o nos basamos en riesgos o hacemos alguna otra cosa.  Siempre que puedo, en esos casos, trato de dar visibilidad a los puntos grises porque, aunque suene repetitivo, no hay balas de plata y cada caso es un caso. Hay muchas formas de controlar y asegurar la calidad del software, no hay una única forma o una mejor forma . Hay intervenciones sobre el software en sí mismo y también sobre los procesos utilizados para construirlo.  Nuestro deber, si tenemos el rol de custodiar la calidad , es encontrar el mix correcto en cada caso. Es decir planear la estrategia de calidad  adecuada para ese problema cuestionánd

Al igual que cuando ponemos de todo en la licuadora para hacernos algo rico (un licuado), pienso que la combinación de todas las cosas que estamos viendo en retail en estos días, nos va a traer algo bueno. Hace algunas semanas dijimos que estábamos presenciando una batalla todos contra todos por la última milla . En lo que sigue les cuento una mezcla de noticias sobre jugadores del segmento e ideas que están siendo implementadas justo en este instante. Dijimos que si bien la actividad digital de los clientes aumenta, no todo es conversión a ventas y resulta crucial mejorar la experiencia de compra para fidelizar . Una palabrita que van a empezar a escuchar mucho en estos días es la hiperconveniencia . No es nueva , pero hoy está más vigente que nunca. Proveer al cliente distintos mecanismos de atención va a ser una ventaja competitiva en el rubro. Brindar experiencias sin contacto también lo será . El mercado sigue muy movido, con fuertes cambios y reconfiguraciones ,

El viernes pasado dimos con José Jimenez la segunda edición del webinar Soluciones tecnológicas frente a la crisis. Habíamos dado una primer edición  dos meses atrás con dos semanas de iniciada la cuarentenay el desafío ahora era reflejar un poco todo el conocimiento capitalizado en este tiempo. La audiencia dirá si lo logramos o no (el video seguramente se publique en breve en el canal de Youtube de Practia . Uno de los puntos que mencionamos fue que esta crisis está obligando a las organizaciones a revisar y repensar su presupuesto tecnológico .  Piensen que la mayoría de los presupuestos fueron escritos pensando en una normalidad que ya no existe y pensando en comportamientos y prioridades del negocio que han cambiado. Al inicio de la cuarentena las organizaciones se concentraron en recortar presupuestos (incluido el tecnológico) para nivelar la merma en los ingresos. Ahora lo están revisando para realocar partidas pues con el diario del lunes se pueden ver desbalances