Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

No, no es el nombre de un nuevo partido político (aunque sería digna de leer su plataforma política). El título viene a cuento de un artículo que encontré en un sitio que me gusta mucho llamado The Relationship Between Metrics And Progress . ´ Allí encontré esta frase interesante: "The irony is what looks like progress in the moment does not always lead to long-term results. Progress is often made and sustained by things we can’t or don’t measure." Imaginen que para un fanático de la medición y la optimización es una frase al menos perturbadora. Sin embargo, si leen el corto artículo concluirán que es cierta. Hay cosas que no podemos medir y lo que es peor aún, hay cosas muy significativas que no podemos medir.  Es por eso que hay que prestar atención y escuchar sin agenda previa, sin indicador definido, sin preconceptos, sólo escuchar. Como dice el artículo  "Progress is not always to be found under the spotlight—sometimes it’s hidden in the...

Estudié matemática un tiempo. No mucho, sólo unos años. Más importante que cuánto es por qué. Lo hice porque me inspiraba curiosidad y respeto. Dentro de los muchos artefactos matemáticos que me llamaron la atención está la banda de moebius . Un elemento que tiene una sola cara con una particularidad: Si empezamos a caminar en un lado dejando nuestro rastro, tarde o temprano, llegaremos al principio de nuestro camino. Esa es la sensación que tengo de la Argentina. Si empezamos a caminar en cualquier momento de su historia, terminamos volviendo, luego de estar tal vez patas para arriba, al punto en el que empezamos. Seguimos pensando..

Canal Encuentro emitió un especial de 8 capítulos sobre Borges llamado Conversaciones en el laberinto . El programa fue conducido por Claudia Piñeiro y contó con la presencia de un invitado en cada programa abordando al autor desde una óptica particular. Destacó entre los ocho a dos en particular por razones puramente egoístas, me gustan esos temas:  El capítulo con Guillermo Martínez sobre Borges y la matemática  y el capítulo con Juan Sasturain llamado Borges y el policial . No se lo pierdan.. Seguimos pensando..

El objetivo del testing de software es, sin lugar a duda, medir su nivel de calidad. Esto puede traducirse rápidamente en encontrar la mayor cantidad de defectos posible, antes de llegar a producción.  No obstante he visto a más de uno confundirse y pensar que la tarea del tester termina allí, al encontrar el error.  En mi opinión esta mirada termina siendo un poco estrecha. Necesitamos hacer más que eso, debemos hacer todo lo que este a nuestro alcance para ayudar a removerlos también. Esta actitud resulta fundamental porque será la que muestre al equipo de desarrollo que somos parte del equipo y que no sólo estamos para marcar errores . Seguimos pensando..

Hay gente que tiene una idea muy simplista del testing. ¿Escucharon frases como “vamos a automatizar todo así podemos probar cuando queramos” o peor “vamos a automatizar todo así necesitamos menos testing manual”? Hay varios problemas con esa visión del testing. Por un lado para poder escribir un script necesitamos saber qué queremos probar. Para eso necesitamos conocimiento funcional y criterio. No todo vale la pena automatizar. Por otro debemos saber cómo automatizar. Para ello necesitamos conocimiento de las herramientas a utilizar. Pero hay otras cuestiones importantes como el por qué automatizar algo (porque vale la pena desde el punto de vista del costo beneficio) y el cuándo (en el momento que el código esta suficientemente estable). La moraleja de todo esto es que para llegar al script hay que pasar por todo este proceso antes. No se trata de escribir otra pieza de código asociada al software sino de pensar la mejor forma de probarlo. En definitiva, es más importa...

Hoy estoy asistiendo al congreso mundial de calidad de software . Aquel comité hispanoamericano de testing que ayudé a fundar muchos años atrás, hoy organiza en Lima Perú la séptima edición.  Qué alegría ver como ha crecido la práctica en la región y el comité con ella. Felicitaciones a todos y mucha suerte en el evento.  Especialmente a mis amigas Sabrina Vázquez y Viviana Laureyro que estarán exponiendo allí. Seguimos pensando..

Tengo la suerte de tener un departamento desde hace varios años. Este hecho me ha traído múltiples alegrías y algunas pocas incomodidades. La más grande de todas es la acumulación de boletas . Tengo varias cajas de archivo repletas.  Algún día, cuando logre juntar valor, tomaré esas cajas y las tiraré sin mayores miramientos. Mi amiga abogada me dice que no tengo que conservar esos papeles más de X años pero yo me resisto. No sé bien si el sentimiento tiene connotaciones románticas o paranoicas. La buena noticia es que si bien tengo muchas, de a poco el ritmo de acumulación va bajando. Varios de los prestadores de servicio se han pasado al formato electrónico por lo que sus facturas llegan "digitalmente". A su vez, los comprobantes de pago también se pueden guardar electrónicamente, sin necesidad de imprimir papel.  Resulta poco entendible a esta altura del partido que queden prestadores que se manejan exclusivamente con papel. Varios alegan que su rentabilidad e...

Hacía tiempo que no leía o escuchaba a Joel. Para los que no lo conocen Joel Spolsky entre otras cosas es el autor de Joel On Software , un sitio que se dedicó durante muchos años a escribir sobre desarrolladores de software . En este caso les dejo un video de una charla que dio hace poco. Es interesante su abordaje al tema de la responsabilidad y el impacto que tiene el software en nuestra vida (la real, no la virtual!). Seguimos pensando.. Nota aparte: El formato del escenario donde presenta me parece un poco incómodo para el presentador y creo que le quita un poco de punch a la charla. Me hace acordar a un capítulo de Black Mirror.

A veces siento que los CIOs no hacen otra cosa que arrastrar un elefante atontado tratando de alcanzar los objetivos estratégicos de la compañía. Hablo de un elefante porque el CIO tiene sobre sus espaldas un montón de activos de la compañía: instalaciones, hardware, software, datos, conocimiento, personas, etc. Hablo de atontado porque el elefante no camina por sus propios medios, está sentado sin poder moverse con fluidez y coordinación. Cada movimiento le cuesta, cada progreso produce algún retroceso también. Y para colmo de males, gracias a la transformación digital, el camino se está haciendo cada vez más cuesta arriba pues el ritmo de cambio es exponencial. ¿Qué hacer con un elefante así? Pues dos cosas. Primero, este animal debe adelgazar . Si es más liviano es más fácil de arrastrar. Más liviano es con menos cosas que mantener, básicamente. Segundo, como arrastrar IT no es la metáfora ideal, debemos cambiar de animal . Alguno con más agilidad, capacidad de reacción y c...

Según Michael Mankins y Eric Garton de Bain, los bienes escasos que ahora debemos aprender a manejar son el tiempo, el talento y la energía de nuestra fuerza de trabajo. Antes se trataba de alocar capital, ahora se trata de algo más sutil. Ellos aseguran ( aquí y aquí ) que hay tremendas ganancias en productividad disponibles sin necesidad de gastar dinero extra . Me cruzo con estos videos justo en un día que conversaba con un colega sobre la forma de cuantificar la ganancia que tendría resolver esas pequeñas incomodidades operativas que tienen las empresas y sufren los empleados. Esos problemas que son tan pequeños que nadie les dedica cabeza pero que se repiten cientos de veces, todos los días, y que drenan permanentemente tanto tiempo como energía, produciendo cansancio y, en última instancia, la perdida del talento. Me gustaría conocer qué experiencia tienen ustedes con estos temas y qué estrategias de mejora adoptaron. Seguimos pensando..

Hace unos días asistí a una presentación muy entretenida. Tuvo de todo: cosas nuevas, cosas para pensar y reflexionar, chistes, malas palabras y tecnología. Las diapositivas ayudaban, claramente. Pero creo que el mérito principal fue del orador. La pasé tan bien que me quede pensando, y me di cuenta de lo poco que me ocurre algo así. Es sorprende lo habituados que estamos a que las presentaciones no nos resuenen, no? Obviamente resulta difícil que el trabajo te proporcione presentaciones emocionantes todos los días pero tal vez deberíamos trabajar para subir un poco la cantidad. Intentemos sorprender un poco de vez en cuando, por nosotros y por los demás. Tal vez podemos empezar por cambiar ... Seguimos pensando..

A veces ciertas diapositivas   encierran mucho más de lo que se dice. Tienen una historia detrás y un contenido que sólo unos pocos pueden revelar. Llega un punto en la historia de las empresas que no resulta difícil ensamblar una presentación utilizando diapositivas   de la "base de datos" de la organización. Si ponemos muchas personas a producir diapositivas   todos los días, durante muchos días, logramos una pila enorme. Con una pila suficientemente grande nos aseguramos una cantidad razonable de "buenas diapositivas" (si me permiten la expresión). Por otro lado, el tiempo permite depurar ciertos patrones de diapositivas   que gustan o dan la sensación de ser "buenos" (permiso otra vez). Me refiero a buenos en los términos que esa organización (o de los integrantes de la misma). Este segundo hecho permite, cuando no tenemos ese diapositivas   que necesitamos, derivarlo a partir de otros, con cierta confianza de que va a funcionar. El problema...

Me gusta la figura de removedor de obstáculos a la hora de pensar el rol que debe tener un gestor de proyectos. El  removedor de obstáculos no es un actor de reparto que dice “cómo está el proyecto”, que sólo informa o que completar un informe. Tampoco es un miembro del equipo que hace el trabajo que otros deberían hacer y no hacen. Esos son remedios parciales que tarde o temprano tienen un límite. Los veo como los extremos del rol. Puede pasar que momentáneamente debamos ubicarnos en ellos, pero es en el medio donde aportamos más valor. El medio está entre el no hacer y el hacer ciego. El medio está en hacer con criterio, hacer aquello que potencia los resultados del equipo y del proyecto. Seguimos pensando..

Inmovilidad Hay distintas formas de inmovilidad. Una es quedarse quieto sin hacer nada. Otra es ir y venir, moverse para adelante y luego retroceder, quedando siempre en el mismo lugar. Otra es probar distintas direcciones para luego elegir cuál es la correcta y avanzar. [Si necesitan instanciar la idea, piensen en la elección de una carrera, una disciplina en la que quieran profundizar y especializarse, un tema o un tipo de trabajo. Volvemos.] Hay diferencias entre las 3 inmovilidades. En la primera no nos movemos, punto. En la segunda podríamos movernos, pero tenemos que ser muy hábiles eligiendo cuál es la dirección. Si nos equivocamos, también quedaremos en el mismo lugar. Es una estrategia arriesgada. La tercera es la mejor, al tener varias opciones, la probabilidad de dar con el camino correcto es mayor.  La mala noticia es que la tercera es la más ardua. Requiere esfuerzo extra, requiere lectura y requiere pensamiento. “Cocodrilo que se duerme es ca...