Medición y progreso

No, no es el nombre de un nuevo partido político (aunque sería digna de leer su plataforma política).

El título viene a cuento de un artículo que encontré en un sitio que me gusta mucho llamado The Relationship Between Metrics And Progress. ´

Allí encontré esta frase interesante:

"The irony is what looks like progress in the moment does not always lead to long-term results. Progress is often made and sustained by things we can’t or don’t measure."

Imaginen que para un fanático de la medición y la optimización es una frase al menos perturbadora. Sin embargo, si leen el corto artículo concluirán que es cierta. Hay cosas que no podemos medir y lo que es peor aún, hay cosas muy significativas que no podemos medir. 

Es por eso que hay que prestar atención y escuchar sin agenda previa, sin indicador definido, sin preconceptos, sólo escuchar.

Como dice el artículo 

"Progress is not always to be found under the spotlight—sometimes it’s hidden in the shadows. We get to choose where we shine the light."

Seguimos pensando..