#consultip 106. Los servicios siempre dejan una experiencia en el cliente y en los empleados, como consecuencia de la interacción #iae


Los servicios se viven, no podemos evitarlo. Un producto comprado pero no usado, puede pasar sin penas ni gloria por la vida del comprador. 

Un servicio siempre deja una huella.

No olvidemos esto. Busquemos provocar experiencias memorables. Eso hará que queramos repetir la experiencia.

Seguimos pensando..

Foto de Mart. Todos los consultips juntos están aquíSi queres leer el anterior, podes ir aquíSi queres ir al próximo podés ir aquí.

Comentarios

Entradas más populares de este blog

10 definiciones de calidad

¿Qué es time and material?

Teoría Económica y Outsourcing