#consultip 18. Generalmente contratar basado en la confianza es mejor que contratar basado en el supuesto expertise.

Foto de Savvas Stavrinos en Pexels

Para que un servicio tenga buenas chances de ser salir bien, el cliente debe sentir dos cosas respecto al consultor: debe tenerle confianza y sentir que reúne el expertise. Es la situación ideal para contratar. Elegir a alguien que conocemos y sabemos que sabe hacer el trabajo.

Desgraciadamente no siempre tenemos el ideal. A veces nuestros proveedores solo cumplen con una de las condiciones y eso complica la decisión.

Obviamente no hay una estrategia ganadora independiente de la situación. Tendremos que ir caso por caso, ponderando cada opción y contemplando los matices particulares.

En este tipo de situaciones hay como mínimo dos tipos de proveedores. El primero es alguien a quien le tenemos confianza, no tiene el expertise pero se anima a hacerlo. El segundo es alguien que no conocemos pero tiene la experiencia.

Aquí creo los del primer tipo corren con cierta ventaja.

Seguimos pensando..

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