Nota sobre Chatbots en Perspectiva Digital

La semana pasada se publicó una nota que escribí sobre Chatbots. Les dejo el link para aquellos que quieran leerla. Es muy común creer que el desafío de implementar chatbots es netamente tecnológico pero lo cierto es que hay otros temas tanto o más relevantes a trabajar antes. La nota habla acerca de ellos.

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