Caller ID

Me enteré hace poco que me sacaron el servicio de caller id en mi línea fija. Me enteré porque el teléfono dejó de avisar quien llamaba. Era un servicio pago. Fue reemplazado por otro servicio que no había pedido. Llamé para confirmar y ,efectivamente, se discontinuó el servicio.

Me pregunto qué pasaría si yo hiciera eso con mis clientes. Comunicar es (casi) todo. Aún las malas noticias o las decisiones ya tomadas.

Seguimos pensando..

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