¿Quiere tener una vida más tranquila señor CIO? Gestione su demanda..

Es difícil sobrevivir, a mediano o largo plazo, al frente de un área de TI, sin trabajar el proceso de gestión de la demanda. No obstante, son pocos los CIOs que lo trabajan rigurosamente. Más bien van reaccionando a lo que los “usuarios” piden.

Trabajarlo rigurosamente involucra abarcar varios ejes, orgánicamente y alineando a todos los interlocutores internos al área de TI y externos (negocio, proveedores). Va aquí un diagrama que los muestra.

No es una tarea sencilla pero cuando se logra, todos lo agradecen pues el nivel de estrés y angustia disminuye notablemente.

Seguimos pensando..