Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

En estos tiempos uno de los riesgos potenciales que tienen los equipos de automatización es perder demanda. El hecho de no poder tener reuniones presenciales puede generar un menor afluente de oportunidades de automatización y por ende dejar a parte del equipo RPA sin trabajo. Para que esto no ocurra es fundamental generar actividades de discovery virtuales efectivas  que permitan seguir buscando y encontrando oportunidades de automatización. Deben ser cortas, enfocadas y con resultados tangibles (salir con robotizaciones que vale la pena trabajar). La robotización de procesos es una actividad que puede realizarse 100% en forma remota. Sólo necesitamos emplear la metodología e infraestructura correctas para hacerlo. Invertir en este objetivo es fundamental para poder capturar las ganancias que la automatización de procesos promete. Seguimos pensando..

Gente, basta de engañarnos. Alguien tiene que decirlo por el bien de todos y de la productividad. Los horarios están rotos . Ya no podemos luchar contra la realidad que impera en estos tiempos de distanciamiento social y trabajo remoto. Salvo contadas excepciones de trabajos más operativos o en tiempo real, la gran mayoría de la gente debe relajar un poco y dejar de intentar mantener las rutinas de trabajo que teníamos en la previa . Esto no será para siempre, obviamente. Pero cuanto antes lo aceptemos mejor estaremos. Estando en casa y conviviendo con otras personas (hijos, pareja, familiares, etc.) que también quieren y deben hacer cosas, no podemos forzar todo para trabajar de 9 a 18, con una hora para comer en el medio.  Vamos a tener que aceptar algunas incomodidades para mantener los niveles de productividad y que el mundo siga rodando de la mejor manera posible. Sí, es medio impopular lo que estoy diciendo pero, como diría un padre de los 70s, "lo hago...

En estos días de corona virus las organizaciones están tratando de mantenerse a flote como pueden. Dentro de ellas están sucediendo un sinfín de conversaciones en simultáneo producto de los muchos frentes que un negocio necesita atender para sobrevivir. Como decía en un tuit el otro día esta situación nos está mostrando nuestras desprolijidades , nuestras falencias. Una de las que más veo es la de mantener conversaciones ordenadas . Pocas organizaciones son capaces de ordenar sus conversaciones [y comunicaciones] simultáneas para que sean eficaces (logren el resultado) y eficientes (involucren a la cantidad óptima de personas), pocos  logran esa claridad en situaciones de crisis. ¿Cómo pensar en grupo? ¿Cómo estructurar y ordenar la información que vamos generando? ¿A quién incluir en cada actividad y a quién informar sobre ellas? ¿En qué lugar dejaremos la información? son algunas de las preguntas que debemos responder si queremos ser ordenados. Queremos ser...

Hace unos días mi trabajo pasó de ser en casa de clientes reuniéndome e interactuando con ellos a remoto , desde mi casa y con mi familia al lado. No soy el único ni alguien particularmente afectado por este cambio. Mucho de mi trabajo ya se hacía remoto, muchos de los equipos con los que trabajo cotidianamente están acostumbrados y tenemos infraestructura y herramientas disponibles para hacerlo.  No obstante y, con la idea de sumar, se me ocurrió publiqué en el día 2 de cuarentena un tip en LinkedIn que ayudara a la gente a lidiar con esta nueva dinámica que nos toca vivir . Lo transcribo aquí : "Hacer un breve check-in por la mañana ayuda a alinear expectativas con tus compañeros de equipo o colaboradores. No tiene que ser telefónico, a veces un mail alcanza. La idea es exagerar un poco la comunicación para suplir el hecho de que no compartimos espacio físico." Luego, en el día 3 de cuarentena, se publiqué este : "Traten de respetar el horario laboral para a...

En estos días en los que convivimos con nuestras familias mientras trabajamos van surgiendo imponderables que es necesario atender. Los primeros días podemos tratar de contenerlos de alguna manera pero tarde o temprano nos desbordarán. La buena práctica aquí es tratar de relajar algunas reglas y costumbres para atender estos problemitas domésticos a medida que van surgiendo. Tener un calendario menos cargado de reuniones nos permitirá a todos responder en tiempo y forma pero con un poco menos de presión y estrés. Es por eso que el consejo hoy es "Menos reuniones y más trabajo asincrónico " A su vez, para aquellas reuniones que no puedan postergarse pensar en 3 cosas: hacerlas más cortas dar intervalos más seguidos (para que la gente vaya al baño o atienda a ese niño que está tratando de hacer la tarea del colegio al lado nuestro) ser comprensivos Seguimos pensando.. PD: Para aquellos que quieran conocer el origen de esto pueden ir aquí .