Empresas “boss-free”

El amigo Luis Barrios mi envió la referencia a este artículo donde se describe la empresa Valve. Yo ya la conocía porque tiempo atrás Rula también me había enviado su Handbook for New Employees.

El artículo es muy breve. Comenta su principal característica - la ausencia de jerarquía organizacional formal - y también uno de los riesgos posibles en una estructura así - el despido arbitrario - pero no da suficiente información para entender cómo funciona esto en la práctica. 

Aún habiendo leído el handbook, me quedan lagunas de información de cara a entender su funcionamiento. Dicho esto, desde luego la empresa es interesante como objeto de análisis partiendo de la base de que parece ser una empresa que gana dinero y es "boss-free".  

Las preguntas iniciales que se me ocurren son dos.

La primera es si realmente funcionan. En lo personal, aún soy escéptico sobre cómo funciona una empresa así. Sobretodo en las cuestiones relativas al riesgo empresario. Es decir, cuando los resultados no se dan. En las buenas, es lindo ser parte pero en las malas, cuando hay que hacer frente a los problemas o a las pérdidas, la cosa cambia. 

Sólo por mostrar el tipo de preguntas que se me ocurren, listo algunas: ¿Qué pasa cuando hay que despedir a alguien? ¿Qué pasa cuando nos hacen un juicio? ¿Qué pasa cuando empezamos a perder plata y debemos despedir gente? ¿Que pasa cuando no nos alcanza para pagar los sueldos? ¿Qué pasa cuando necesitamos capital para invertir y así crecer? ¿Quien define los aumentos, los premios y los castigos?

Pensando en este tipo de modelos de empresa más ágiles, tiempo atrás publiqué un post llamado Una empresa diferente donde hablaba de 10pines, una empresa argentina que tiene un modelo ágil y colaborativo de gestión. En dicho post, uno de sus fundadores, da más pistas sobre cómo funciona una empresa así en la práctica.

Definitivamente vamos a ver cada vez más empresas con este tipo de organización.

La segunda pregunta tiene que ver con quienes son capaces de sobrevivir en ellas. Creo que son tendencia pues la gente cada vez tolera menos trabajar en las empresas más tradicionales. 

Pero a su vez creo que no cualquiera puede trabajar en ellas. Por lo que he visto o leído, la gente que sobrevive en este tipo de organizaciones, además de ser inteligente y emprendedora, tiene la capacidad de autogestionarse, emprender, trabajar sin estructura y correr ciertos riesgos. 

No cualquiera tolera la incertidumbre (en lo que va a ganar, en lo que se espera de él, en su plan de carrera, ...). No cualquiera tolera tener que discutir todo en grupo y que este le diga que no a algo (por ejemplo un aumento). En particular creo que son ambientes hostiles para esa gente que sólo lo hace por el dinero.

Estoy lejos de sacar conclusiones o terminar mi análisis. Por ahora sólo algunas preguntas y pensamientos. Desde ya que agradeceré referencias, artículos o experiencias de aquellos que han vivido experiencias como estas.

Seguimos pensando..