#consultip 9. Lo importante no es ejecutar proyectos/servicios, sino construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes

Una parte importante del trabajo del consultor es encontrar proyectos para ejecutar. La otra obviamente es ejecutarlos pero me atrevería a decir que la primera es la más difícil. 

Conocer un potencial cliente, entender su negocio, su contexto y sus necesidades. Luego pensar una forma de ayudarlo y por último  convencerlo de que somos la mejor opción. Es un camino largo.

Por eso es importante apostar a generar relaciones de largo plazo. Cuando logramos esto, los proyectos nuevos vienen más fácilmente. Por un lado, nuestro cliente piensa en nosotros antes que en otros y por el otro, el ciclo que mencioné antes se acorta. Para empezar ya conocemos su negocio y gran parte de su contexto, sólo resta entender la nueva necesidad. Luego, la fase de generación de confianza (convencimiento) también resulta más simple.

Seguimos pensando..

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