2014-11-24

#consultip 210. Hay que hacer reuniones de seguimiento

Hemos hablado de presentar informes de seguimiento. Hacerlo nos permite dejar asentadas cosas por escrito y "cubrirnos". Pero no es suficiente. También debemos reunirnos con el cliente.

Sí, más allá de que tal vez lo vemos todos los días y hablamos todos los días. Las reuniones de seguimiento de servicio nos obligan, a nosotros y al cliente, a revisar cómo estamos.

Lo peor que puede pasar es que todo este bien y que la reunión dure 15 minutos, pero hay muchos casos en que hay temas para tratar.

Seguimos pensando..

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