#consultip 150. Una buena relación requiere buena comunicación y esta requiere que las partes se escuchen. ¿Su cliente/proveedor lo escucha?

En el libro Escritos sobre aprendizaje, Rafael Echeverría sostiene que uno de los principales indicadores de la calidad de una relación es la calidad de la comunicación existente entre las partes. En particular dice que cuanto más se escuchen, mejor será.

Él lo sostiene para todos los ámbitos, yo lo puntualizo para el mundo del trabajo: las relaciones entre clientes y proveedores.

Seguimos pensando..

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