Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

Los 4 tipos deberían ser: Para coordinar tareas con otras personas. Para relevar información. Para pensar juntos. Para presentar algo a a alguien. Y mezclarlos suele ser mala idea. Alguien me dirá “se hacen reuniones para otras cosas” y yo responderé que “es cierto pero qué aburridas e ineficientes son esas, no?”. Seguimos pensando..

Hoy encontré en este artículo acerca del estrés que genera el mail hoy en día, un comentario que me retrotrajo al pasado y a un sentimiento que no recordaba haber tenido. Una de las personas en el artículo comenta que disfruta leer el correo y lo espera con ansia cada mañana (sí, leyeron bien): Susan Blair (not her real name) is someone with a relatively light-hearted view of her inbox. A worker in a creative agency, she says: “My inbox is one of the things I look forward to, especially the personal mails. I hope not to find too many work-related mails!” I spoke to six different professionals for this article and she was the only one to report an unequivocally positive emotional relationship with her inbox. Significantly, she doesn’t compartmentalise her email, choosing instead to use her work email address for private and professional communication. She says she has fun with her personal email at work. In this she appears to be something of an exception — fun is not a word many peop...

Siempre que pueda, lleve un acompañante a las reuniones comerciales. Siendo dos es posible captar más información durante la reunión y tener más de un punto de vista luego de ella. Seguimos pensando.. Todo s  los consultips juntos están  aquí .  Si queres leer el anterior, podes ir  aquí .  Si queres ir al próximo podés ir  aquí .

Transcribo algunas conclusiones del estudio Second Annual "America's Workforce" Study Reveals U.S. Managers Are the Country's Most Undertrained, Unappreciated Employee que encontré en este artículo de Forbes: - Businesses frequently don’t value the front-line management role – 38% of respondents believe their company “doesn’t value the impact” of lower level management. - Investment in front-line managers is a low priority – To the question, “In the last year my company has prioritized…” 57% answered “reducing expenses,” 52% answered “improving customer service” and 48% answered “technology upgrades.” Only 28% answered “investing in managers.” - Businesses fail to take a long-term approach – 43% of respondents say their management training programs are often designed to “plug holes” and deal with short-term problems rather than with “long-term objectives that may be more strategic” in nature. - Manager training efforts are choppy, not sustained – While the vast ma...

Leí el libro de Carl honore hace tiempo y recuerdo que me gustó. Hace poco Thomas Wallet me referenció a esta charla TED sobre el tema que también me gustó mucho. Qué importante es "bajar un cambio" . Además dado que una de las principales barreras para bajar ese cambio es estar rodeado de gente que todavía no lo hizo, cuanta mas gente se interese, más fácil será la tarea, no? Seguimos pensando..

En la novela "El poder de los nombres" Úrsula Le Guin destaca la importancia de conocer los nombres para poder llamar y usar a los objetos. Aquel que conoce su nombre verdadero, podrá invocarlo. En el post What do you call something - Name matters !!! , Shrini Kulkarni reflexiona sobre lo fácil que es para las organizaciones tomar ciertos nombres, hacerlos propios (con una semántica específica) y usarlos, muchas veces incorrectamente. Así como Shrini menciona el ejemplo del testing de unidad, yo tengo ejemplos propios. Por ejemplo hay organizaciones que hablan del área de QA para referirse al área de testing y cuando hablan de testing, en realidad hablan de testing funcional (y manual). Es por ello que resulta sumamente importante entender, cuando empezamos a conocer una organización con la idea de ayudarla, cómo llaman a cada cosa. Esto evitará malos entendidos y facilitará la comunicación con sus miembros. Seguimos pensando..

¿Se le dice que "no" a papá? pregunto siempre. "No" me contestan mis hijos, con una sonrisa, cuando les hice ese chiste de más chicos.  Antes de preguntar algo a un cliente, prepárese para las posibles respuestas. No es una mala idea, por ejemplo, intentar contestar uno la pregunta. En muchos casos encontrará que en realidad, no tiene que preguntar nada. Seguimos pensando.. Todo s  los consultips juntos están  aquí .  Si queres leer el anterior, podes ir  aquí .  Si queres ir al próximo podés ir  aquí .