Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

El viejo paradigma de productividad, fuertemente inspirado en la escuela militar, dice que la forma de trabajo debe ser definida de arriba hacia abajo. Alguien -de arriba- piensa cuál es la mejor forma de hacer las cosas y luego baja línea  para que el resto adopte. En nuestros días esa estrategia fracasará. Hoy las personas y los equipos de trabajo valoran tener cierta guía en cómo deberían hacer las cosas pero demandan flexibilidad  para elegir cómo organizarse, qué herramientas utilizar y desde donde trabajar. Inclusive muchos quieren mostrar su trabajo y ver qué hacen otros . Desde ya que este poder -la flexibilidad- demanda una gran responsabilidad: el resultado. Porque al fin del día siempre buscamos un resultado . Es por eso que las organizaciones deben centrarse en disponibilizar plataformas de trabajo para sus equipos, que puedan ser usadas en forma flexible. El rol de la organización es coordinar, combinar o facilitar. No imponer.  No im...

Hoy encontré un interesante artículo llamado 6 pasos para comenzar la transformación digital  que describe un posible camino para encarar el proceso en una compañía. En un punto es una de muchas alternativas pero igualmente me gustaría destacar 3 aspectos. El primero tiene que ver con las 6 capacidades importantes que distingue para hacer foco.  Me El gráfico que utiliza para mostrarlas me parece muy apropiado pero no pude contenerme y las prioricé. Las enumero a continuación según "mi" orden de prioridades: Customer Centricity IT Excellence Operational Excellence Innovation Transformation Effective Knowledge Worker Como podrán notar, las capacidades implican una mirada hacia el afuera y otra hacia el adentro. Es imposible hacer una cosa sin la otra . El segundo aspecto es la idea de instanciar el concepto en la organización . Preguntarnos ¿qué es transformación digital para nosotros? O como sugiere el artículo ¿cuáles son nuestros digital use cases? H...

Con motivo de sus 15 años de existencia Google publicó un artículo llamado  Master your email with these essential Gmail tips  donde compila 10 consejos sobre cómo manejar el correo electrónico: Cut down on notifications Respond within 24 hours, even if it’s only to check in Close out your email 1-2 times a day Don’t click on an email more than twice Sorting, reading and answering emails should be separate activities Keep emails that require clear action—otherwise archive or delete Skip some emails Don’t mix your read and unread emails To stay focused, keep new email out of sight.  To find what you need, just search Me dio alegría ver que varios de ellos formaron parte de este blog como tips de productividad. Por ejemplo el #1 que mencioné en el consultip 15 , el #4 que se parece mucho a lo dicho en  ¿Cuántas veces lees un correo? , o el #10 mencionado en  No clasifiques los correos en carpetas . También veo que otras costumbres (¿o maní...

“Estamos buscando ser ágiles” me dice un cliente, y no es el primero. Hoy en día muchas organizaciones tienen entre sus principales objetivos ser ágiles aunque pocas saben exactamente cómo hacerlo. En muchos casos me encuentro con que hacen esfuerzos aislados , trabajan con ciertos grupos particulares (un nivel en la jerarquía, un área en particular, etc.), contratan a una persona (un gurú o un coach) o tratan de elegir algunos proyectos para hacer las cosas diferente. No es de extrañar que los exitosos sean pocos. Ser más ágiles cae en el ámbito de lo complejo . Enunciar este objetivo es mucho más fácil que instrumentar la forma de cumplirlo. No hay recetas y no hay un método infalible que nos permita llegar a ser ágiles a todos. De hecho, el problema es que ser ágil significa algo distinto para cada uno . Ser ágil es distinto para dos organizaciones cualquiera, para dos áreas cualquiera y para dos personas cualesquiera. No creo tener una fórmula para enseñar a ...