"All accounts are not equal, even at the same price" #Bain

Encontré un artículo de Bain que muestra gráficamente algo importante: Debemos entender lo que nuestros clientes cuestan y lo que dan para poder evaluar si nos convienen.

Pero cuidado, hagamos el análisis bien. Algunos clientes contribuyen marginalmente pero lo hacen, otros son pequeños pero valen la pena. No cometamos el error de recortar demasiado.

Seguimos pensando..


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