Un cliente tóxico es un cliente que...

Tomando varios consultips he logrado definir aproximadamente qué es un cliente toxico. 

Un cliente tóxico es uno que:
... no te trata respetuosamente y por ejemplo no te explica porque te ganó otro.
... no te escucha.

Es por eso que debemos elegirlos bien.

Seguimos pensando..


Comentarios

  1. Recuerdo que alguna vez un socio/gerente de alguna empresa donde trabaje me dijo que los clientes no se eligen y que hay que adaptarse a ellos....

    ResponderBorrar

Publicar un comentario

Muchas gracias por comentar. Por favor deja tu nombre y/o email, los comentarios son mucho más valiosos cuando se sabe quien los hace.

Entradas más populares de este blog

10 definiciones de calidad

¿Qué es time and material?

"Los días de la atención al público han terminado"