Comprando desarrollo de software por kilo

Por un lado, es conocido el hecho de que hay importantes diferencias de productividad entre las personas que desarrollan software. Se han hecho diversos estudios que lo demuestran [1]. Por otro lado, tenemos una discusión instalada desde hace años entre los que piensan que desarrollar software tiene más que ver con lo artístico, lo artesanal o lo innovador, que con lo ingenieril y lo exacto.

A los fines prácticos, a mi me alcanza con decir que no da lo mismo quien le pega al teclado a la hora de desarrollar software. No es lo mismo martillar que saber dónde martillar.

Entonces, y aquí va mi pregunta, ¿por qué las empresas todavía contratan software por valor hora? ¿Por qué sabiendo que desarrollar software es una actividad en la que importa quién lo hace y cómo lo hace, se empeñan en nivela para abajo y elegir por precio? ¿Serán las áreas de Compras las culpables?

Seguimos pensando..

[1] Para aquellos que quieran conocer un poco más sobre diferencias de productividad, pueden arrancar por leer a Steve McConnell aquí y aquí.

Comentarios

  1. Lorenzo Jorquera24/6/14, 8:39 p.m.

    Creo que depende mucho de la empresa. Las empresas que son realmente de software (por ejemplo una startup) no suelen equivocarse en esto. Claro que estas empresas tampoco contratan desarrolladores a terceros :).

    Las típicas empresas que si tercerizan esto suelen tener el foco en otro lado y no les importa demasiado. Generalmente las áreas de compra son recompensadas por cuanta plata ahorran así que hay poco incentivo para contratar mejor.

    ResponderBorrar
    Respuestas
    1. Ernesto24/6/14, 8:48 p.m.

      Gracias por el comentario Lorenzo.

      Creo que el problema más grande es que miensan que realmente ahorran plata de esa forma, no?

      Seguimos pensando..

      Borrar
  2. Carlos Alvarez24/6/14, 9:07 p.m.

    mmm... creo que es por el reveneu / headcount

    http://www.investinganswers.com/financial-dictionary/financial-statement-analysis/revenue-employee-918

    No sale más barato, y calculo que quienes deciden en las empresas que suelen hacer eso no son boludos. Tampoco blinda a la empresa cliente de ninguna demanda laboral... Para tener presente cuando alguien habla de "mercados eficientes y agentes racionales".

    Acá conocemos a uno que hace rato escribió sobre eso: http://onesorryblog.wordpress.com/2007/05/02/recetas-magistrales-o-si-bien-mi-vida-le-pertenece-a-la-empresa-mi-corazon-le-pertenece-a-boca-3/

    Creo también como apunta Lorenzo que a las empresas que hacen eso la calidad del soft les chupa un huevo. Probablemente eso sí sea racional porque dificilmente algo que se pueda hacer desde IT les redunde en una mejora en el valor de su acción (o un aumento de su productividad, o alguna innovación o algo, o cualquier cosa que repercuta en su capitalización bursátil)

    ResponderBorrar
    Respuestas
    1. Ernesto25/6/14, 3:09 p.m.

      Gracias por los comentarios y las referencias Carlos!

      Borrar

Publicar un comentario

Muchas gracias por comentar. Por favor deja tu nombre y/o email, los comentarios son mucho más valiosos cuando se sabe quien los hace.

Entradas más populares de este blog

10 definiciones de calidad

1. “La calidad no es un arte, es un hábito”. Aristóteles. 2. “Calidad es cumplir con los requerimientos”. Philip Crosby. 3. “Una promesa de que el proceso va a resultar en productos o servicios que serán vendidos a clientes que estarán definitivamente satisfechos”. Edwards Deming. 4. “Calidad es adecuación al uso”. Joseph Juran. 5. “Quality in a product or service is not what the supplier puts in. It is what the customer gets out and is willing to pay for”. Peter Druker. 6. “La calidad es la mínima pérdida causada a la sociedad desde que el producto es embarcado ”. Genichi Taguchi. 7. “La resultante total de las características del producto y servicio de mercadotecnia, ingeniería, fabricación y movimiento, a través de los cuales, el producto o servicio en uso satisfará las esperanzas del cliente”. Armand Feigenbaum. 8. “La no dispersión de las características de calidad”. Kaoru Ishikawa. 9. “Calidad es la totalidad de las características o rendimiento, que puede ser us
Leer más

¿Qué es time and material?

En más de una oportunidad me he encontrado en la necesidad de explicar qué es un servicio time and material (T&M) bien entendido. Debido a esto se me ocurrió que podía ser interesante dejar reflejada aquí mi opinión para futuras generaciones. Tal vez, para variar, alguno, antes de preguntar, pruebe leer. Contratar servicios de consultoría en modalidad time and material (t&m) implica que los servicios contratados se pagarán en función del tiempo incurrido por el proveedor . Es, básicamente, una modalidad comercial de pago. Este tipo de contrataciones muchas veces se las llama, peyorativamente creo, "horas taxi". A mi no me gusta mucho el término porque pone el foco en "incurrir o no horas" y lo aleja de "dar un buen servicio". Una contratación t&m tiene implícitas dos cosas: (a) que la gestión de las tareas y el alcance son responsabilidad del contratante (b) que si el proveedor no incurre horas no cobra. He hablado de esto en el pasado . Un d
Leer más

Teoría Económica y Outsourcing

El problema del principal-agente tiene origen en la teoría económica y describe la interacción existente entre dos partes - principal y agente - en base a un contrato. Típicamente, el agente es quien está en posición de ganar alguna ventaja incumpliendo el acuerdo y el principal es quien debe proveer al agente de incentivos adecuados para cumplir los términos de dicho contrato. La forma de resolver el problema es encontrar una forma eficiente de pautar la relación entre las partes de forma tal que ambos logren cumplir sus objetivos simultáneamente. Este problema tiene múltiples aplicaciones económicas como ser la relación empleado y empleador o la relación asegurado y asegurador (aquí tiene nombre particular: riesgo moral o moral Hazard). Si pensamos en la dinámica de la tercerización de servicios y los roles involucrados (proveedor y contratante), podremos ver que estamos ante una manifestación del mismo problema (contratante-proveedor). Y este hecho que abre posibilidades de análi
Leer más