2016-02-24

Un cliente tóxico es un cliente que...

Tomando varios consultips he logrado definir aproximadamente qué es un cliente toxico. 

Un cliente tóxico es uno que:
... no te trata respetuosamente y por ejemplo no te explica porque te ganó otro.
... no te escucha.

Es por eso que debemos elegirlos bien.

Seguimos pensando..


1 comentario:

  1. Recuerdo que alguna vez un socio/gerente de alguna empresa donde trabaje me dijo que los clientes no se eligen y que hay que adaptarse a ellos....

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