2015-10-23

Buenas prácticas para escribir un email.

En el blog Cómo escribir correctamente encuentro un post muy útil que destaca algunas buenas prácticas a la hora de escribir un correo electrónico. Creo que bien vale la pena leerlo y guardar la referencia (para re-leerlo). Muchas las he mencionado aquí en el blog y son sentido común. Resumo algunos:

1.- Consejos generales:

  • Cuidar La Ortografía
  • Nunca en caliente
  • Contestar al último correo
  • Mensaje de no disponible

2.- Destinatarios:

  • Revisar destinatarios en reenvíos
  • Cuidado con las listas de distribución
  • ¿responder, responder a todos o reenviar?

3.- Asunto

  • Conciso y concreto
  • Cambiar o completar el asunto si es necesario
  • Evitar mayúsculas o mensajes de alerta

4.- Adjuntos

  • Cuidado con adjuntos voluminosos o confidenciales
  • Valorar si reenviar o no
  • Otros correos como adjunto

5.- Presentación

  • Saludo
  • Personalización

6.- Cuerpo

  • Contexto
  • Párrafos concisos y separados
  • Nada de mayúsculas
  • Conceptos importantes, al principio
  • No intercalar un nuevo tema
  • Considerar eliminar parte de los correos encolados
  • Valorar el uso de adjuntos
  • Ser concreto
  • Emoticonos
  • Imágenes pegadas
  • Uso de enumeración
  • Respuestas intercaladas

7.- Despedida y firma

  • Siempre despedida
  • Firma profesional
  • Incluir correo en la firma

Seguimos pensando..

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