Robotización >> Automatización >> Optimización
Hay un error común en el que caen las organizaciones que es el de creer que RPA y Automatización son lo mismo. RPA es una de las formas posibles de usar tecnología para lograr automatizar procesos, pero no la única. Hay otras herramientas que van más allá de usar un robot de software. Usar robots físicos, desarrollar software específico (nuevo software o evoluciones de software existente), desarrollar interfaces/integraciones entre sistemas y hasta usar herramientas de BPM son algunas otras opciones. Si tuviera que arriesgar una definición matemática diría que automatización contiene a la robotización, aunque no faltará el lector que me escriba un contra ejemplo para esto. Es un error común porque los seres humanos somos muy proclives a subirnos a las modas de turno y pensar que todos nuestros problemas se resuelven con ellas. Ahora el mundo habla de RPA, pues entonces usemos RPA para todo. Desgraciadamente, como Fred Brooks dijo hace 33 años , no hay balas de plata. P...