Calidad vs. Cantidad

Si bien es cierto que en general es necesario medir para poder entender las cosas y mejorarlas, también es cierto que, en ese afán de medirlo todo, terminamos cayendo en la trampa de confundir calidad con cantidad.

No nos engañemos. A veces mucho es poco. Les doy tres ejemplos:

• Podemos escribir mucho código que no sirve para nada.
• Podemos reportar muchos errores que nos dicen poco de la calidad del software.
• Podemos vender muchos servicios a clientes que en realidad no nos dan ganancias.

Midamos para mejorar pero no perdamos de vista la perspectiva cualitativa de las cosas.

Seguimos pensando..