Así no se hacen las cosas por Ernesto Kiszkurno

He usado muchos editores de texto en mi vida. Desde mis épocas con el Word Perfect, pasando por el VI y el Brief, hasta ahora usando el Bloc de Notas o el Notepad++. Tener un buen editor es fundamental para tu productividad porque te facilita la captura rápida de ideas, tareas, etc. Es cierto, tenemos un montón de potentes programas para laburar sobre el teclado pero hay algo acerca del txt que a nosotros los nerds nos encanta. Antes mis requerimientos eran bastante más fuertes que ahora pues hoy por hoy lo uso principalmente para escribir notas de texto. ¿Qué le pido al editor ahora? Pocas cosas: Que sea portable, sin instalación para ser usado. Lo guardo en mi directorio Dropbox y lo ejecuto. Que me permita configurar fondo negro y letra verde. Sí, es retro y descansa mi vista. Que guarde los seteos en un archivo dentro de Dropbox (así cuando lo levanto en otras máquinas levanto los mismos seteos). Que tenga estos features y luego la menor cantidad posible (no quiero inte...

Veo a diario cómo ciertas empresas de consultoría ofrecen una cosa a la hora de vender/prometer y otra a la hora de ejecutar. Total, luego siempre se puede re-negociar, re-discutir, etc.. Veo a diario como los clientes de estas empresas caen en la trampa, compran y luego se ensartan. A veces me resulta hasta increíble que caigan repetidamente en el mismo error. Creo que esta estrategia es pan para hoy y hambre para mañana. Creo que siempre es preferible mantenerse dentro del terreno de lo posible y que el paso de la venta a la ejecución debe ser natural y tranquilo. Seguimos pensando..

Una empresa te tiene como proveedor y te cambia las reglas del juego todo el tiempo, no te paga y se financia con vos. Una empresa te tiene como cliente desde hace tiempo y no te ofrece nada salvo problemas en el servicio y dificultades para quejarte o dar la baja. Una empresa te tiene como cliente potencial y te bombardea con promociones y opciones para captarte. Por favor, trate de no ser como esas empresas. Seguimos pensando..

En un artículo llamado The QA Mindset donde se nota que el que escribe es de una escuela más vieja que la actual, y bastante contemporánea a la mía, encuentro esto: “My concern is that the absence of QA is the absence of a champion for aspects of software development that everyone agrees are important, but often no one is willing to own. Unit tests, automation, test plans, bug tracking, and quality metrics. The results of which give QA a unique perspective. Traditionally, they are known as the folks who break things, who find bugs, but QA’s role is far more important. It’s not that QA can discover what is wrong, they intimately understand what is right and they unfailingly strive to push the product in that direction. I believe these are humans you want in the building.” La tesis del artículo es que antes había una función de QA clara, ahora ya no. Para el autor no está claro si eso es bueno o no, pero le preocupa que porque nadie es QA, nadie se preocupa por QA. Yo veo esa postu...

Hablamos en el pasado sobre la commoditización de los servicios de consultoría . Las empresas (clientes) a lo largo de los años van desarrollando una forma de pedir y pensar las tercerizaciones cada vez más estándar. Esto tiene que ver principalmente con que quieren ahorrarse trabajo y esfuerzo. Es más fácil pedir, contratar y medir cosas parecidas. Cuando uno se sale de lo común tiene que pensar un montón de cosas base cero. El problema es que esto nos deja (a nosotros los consultores) en un escenario complicado pues la única competencia posible en una situación donde todas las demás variables están fijas, es el precio. Y todos sabemos que siempre hay alguien más barato. Es por eso que cualquier práctica que usted tenga ahí funcionando en su empresa, aunque no lo crea, se está commoditizando y lo seguirá haciendo si usted no hace algo. Algo en este caso puede ser obtener certificaciones para la empresa o las personas de la práctica, especializarla de alguna manera, hacerla que no d...

Compartir Mola es un documental de media hora sobre el mundo colaborativo que se nos viene (o que ya está, dependiendo de quien opine). No se lo pierdan. --- Me pregunto cuanto tardarán las empresas consumidoras de consultoría en relajar sus criterios arcaicos de contratación para que sea posible aprovechar este tipo de modelos de negocio. Seguimos pensando..

"Happiness is a critical factor for work, and work is a critical factor for happiness" -- Gretchen Rubin

Todos sabemos que, ante determinadas situaciones, problemas o conflictos, reaccionar en caliente es malo. La buena práctica dice que si no estamos lo suficientemente tranquilos como para hablar, esperemos . El problema es que hay mucha gente que con la excusa de que "no quiere hablar en caliente", nunca habla de lo que le pasa o de lo que le molesta.  Es cierto que hay muchos conflictos donde lo que provocó enojo luego se va diluyendo hasta que ya "no vale la pena hablar". Esto está muy bien si es que realmente con el paso del tiempo nos dimos cuenta de que no vale la pena hablar pero está muy mal si el conflicto sigue estando ahí. Quedarnos con cosas sin decir produce dos efectos negativos. El primero es que nuestro enojo (consciente o inconscientemente) crece y el segundo es que no le damos a la otra parte la oportunidad de explicar o cambiar ese comportamiento. Es por eso que creo que hablar en caliente es mejor que no hablar nunca. Seguimos pensando..

Extraído de 101 Tips for Consultants : 60. Know a need when you see one. Most consultants mistake solutions or interventions for needs. "They need training! They need a job aid! They need a left handed widget with 192 megabytes of RAM. It is more useful to look for client needs in their vision, their objectives, their challenges, their values. (Andy Kimball) Seguimos pensando..

No apto para los que no saben distinguir “sarcasmo en el límite”. Seguimos pensando..

Del artículo What Makes Employee Resilience Possible de Tony Schwartz: “Capacity — cultivated and regularly renewed — is what makes it possible for both individuals and organizations to get more done in less time, at a higher level of quality and more consistently. We’re way past due to enter the Human Age at work.” Seguimos pensando..

Imaginen que tenemos que pedirle a varias personas que hagan algo, antes de una determinada fecha. Una forma razonablemente eficiente de hacerlo es enviarles un correo a todos pidiendo aquello que necesitamos con bastante antelación y luego, un poco antes de la fecha mandar un recordatorio. Bueno, si sigue exactamente este plan, por favor, cuando mande el recordatorio, no incluya a aquellos que ya respondieron [1]. Si lo hace logra dos cosas negativas: primero hacerles perder el tiempo revisando que efectivamente ya contestaron, segundo irritarlos. Diez segundos más perfeccionando su envío lo mostrarán más profesional y le ahorrarán tiempo perdido en posteriores explicaciones y aclaraciones. Seguimos pensando.. [1] Si los tiene que incluir, los puede dejar en CC por ejemplo.

Hoy leía este artículo de Jaime Rodd Rubin (a quien sigo en su blog) donde cuenta que cumple 20 años trabajando en IT para la misma compañía. Me resultó interesante lo que cuenta sobre el cambio que hizo de IT Manager a Software Developer. Aparentemente se quemó gracias a toda la politiquería alrededor de "ser manager" y decidió cortar por lo sano. Un verdadero valiente. Los puestos de gestión son muy cansadores y estresantes. A ustedes, estimados lectores-gerentes, ¿se les ha cruzado por la cabeza hacer algo así? Ahora que lo pienso a mi no me falta tanto para cumplir 20 años en mi trabajo, ¿será la hora de volver al desarrollo de software? Seguimos pensando..

Aquí van 6 razones por las que la gente no quiere trabajar en consultoría: Cambias de lugar muy seguido. Tenes que demostrar vocación de servicio siempre. Tus reglas son las del cliente (horarios, tiempos, deadlines, etc). Tu oficina casi siempre viaja con vos. Tus compañeros de equipo cambian casi tanto como tu lugar de trabajo. Siempre sos el de afuera en cada empresa a la que vas. ¿Se les ocurren otras? Seguimos pensando..

Resulta muy común ver que los consultores prestan poca atención a los detalles de las propuestas. Las razones son muchas y algunas inclusive muy válidas. No obstante, una propuesta en la que descuidamos detalles es una propuesta con mayor riesgo y nosotros, como consultores, estamos en el negocio de ganar la confianza del cliente y minimizar nuestros riesgos.   Seguimos pensando..