Automatizando en los peores lugares...


Posibilidades de automatización hay por todos lados, aun en situaciones donde creamos que tenemos las de perder. Si no me creen vean esta publicación de Accenture que relata la forma en que simplificaron su proceso de facturación a clientes.

Aquellos que conocen dicho proceso saben que es sumamente dependiente de cada cliente, sumamente manual en cada uno de sus pasos y sumamente tedioso para todos los involucrados. 

La mas mínima mejora en él, nos dará un salgo gigante en la mejora de la experiencia de usuario. 
"No siempre es ahorrar horas, a veces es mejorar la experiencia."
Seguimos pensando..

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