2017-08-18

La calidad 4.0 va ganando momentum

Parece que no estoy solo en esta nueva mirada de la calidad y definitívamente no soy muy creativo a la hora de nombrarla (ya hay gente titulando el concepto de igual forma). 

Extraigo dos párrafos de este artículo que encontré titulado What is Quality 4.0

Respecto a apoyarse en las prácticas tradicionales y sumar nuevas:
"Quality teams must take an active leadership role in these initiatives because while Quality 4.0 is fueled by technology, the true transformation occurs in culture of quality, leadership, and quality processes. Success with Quality 4.0 requires a solid traditional quality foundation. Quality 4.0 doesn’t replace traditional quality methods, but rather builds and improves upon them."
Respecto a por qué tener una estrategia integral de calidad:
"A Quality 4.0 strategy is an excellent opportunity to realign quality to corporate strategy. 
A strategy is necessary to ensure success. Quality 4.0 technologies should not be deployed in a vacuum."
 Por otro lado, en el informe Quality 4.0, Impact and Strategy Handbook de LNS research, se muestra qué roles planean usar IIOT para monitorear y mejorar calidad:


Y también cuales son los 11 ejes que a su criterio la componen:

Me resulta interesante el escaso desarrollo del eje app developement. Parece una oportunidad, no amigos testers?

Vale aclarar que tanto el artículo como el informe tienen un sesgo hacia compañías de corte más industrial pero la misma idea de cambio radical en la forma de pensar la calidad puede verse en otros rubros como el retail, los servicios o la salud, para nombrar algunos. El fenómeno es el mismo, los títulos cambian un poco.

Seguimos pensando..

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