2017-06-09

#consultip 262. En un mundo cambiante, debemos identificar lo que debemos mantener constante

Hoy leí un post muy interesante llamado The Power Of The Constant In A Changing World. La pregunta de qué es lo que permanece constante en un mundo que está cambiando cada vez más rápido, es valiosa por el sólo hecho de hacerla, independientemente de si encontramos algo que puntualmente permanezca constante. 
¿Qué es eso que los clientes valoran de nosotros, independientemente de lo que nos están comprando en este instante? ¿Qué cosas hacen que un cliente permanezca con nosotros a lo largo del tiempo?
Si descubrimos eso y logramos mantenerlos, mediante múltiples cambios en nuestra oferta, en nuestras políticas o en nuestras acciones, estaremos mejor preparados.

Seguimos pensando..

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