2015-06-17

La segunda pregunta al proveedor debe ser

Supongamos que queremos evaluar a un proveedor respecto a su experiencia en una industria determinada.

Una forma de hacer esto es preguntarle con qué empresas de ese sector trabajó en el pasado. Si trabajó con pocas, tendrá poca experiencia. Si trabajó con muchas, tendrá más experiencia. Notar que digo más, no mucha. Por otro lado, no siempre conviene contratar por expertise, lo he dicho, pero eso es parte de otra discusión.

El problema que tenemos entre manos es que todos los proveedores han trabajado con ciertas empresas. Al ser tan grandes, seguro que alguna vez, algún proyecto hicieron. Eso nos deja en cero pues es difícil elegir al mejor proveedor de un grupo de proveedores que son iguales (todos pueden decir que han trabajado en X). Es ahí donde digo que hay que hacer una segunda pregunta: ¿Cuántos proyectos hizo?

Esta pregunta nos permite entender que nivel de relación hay entre el proveedor y la empresa en cuestión:

  • Si hizo uno sólo, fue un "touch and go".
  • Si hizo varios trabajos pero esporádicamente, tal vez tienen relación pero hasta ahí.
  • Si viene trabajando continuamente desde hace años, la relación es más seria y, evidentemente, se conocen y confían.

En este nuevo contexto, ¿quién tiene más experiencia?

Y si eso todavía no nos muestra al elegido podemos preguntar ¿qué proyectos hizo?

Seguimos pensando..

No hay comentarios.:

Publicar un comentario

Muchas gracias por comentar. Por favor deja tu nombre y/o email, los comentarios son mucho más valiosos cuando se sabe quien los hace.