2015-03-23

#consultip 227. Hay que pensar bien el modelo comercial del servicio

He estado en muchas negociaciones comerciales relacionadas con la venta de servicios profesionales (desde las más simples hasta algunas verdaderamente complicadas) como para haber experimentado en carne propia que la elección del modelo comercial tiene un profundo impacto en el servicio.

Por un lado es importante diseñar un modelo que mantenga los incentivos de ambas partes alineadas pero por otro algo demasiado complejo puede provocar que el día a día del servicio sea insostenible.

Señor Cliente, Señor Proveedor, tengan eso en cuenta antes de ponerse a pelear por el precio.

Seguimos pensando..

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