2015-02-02

#consultip 220. El consultor es agnóstico

Hemos dicho más de una vez que la consultoría se trata más acerca de construir confianza en nuestros clientes que de saberes técnicos o específicos (esos van y vienen). El objetivo es lograr una posición de privilegio en la que el cliente nos escucha y atiende a lo que opinamos sin pensar que tenemos segundas intenciones o intereses ocultos.
Pensando en esto es que ser agnóstico cobra importancia. Ser agnóstico en consultoría significa ser independiente de cualquier interés o condicionamiento a la hora de aconsejar a nuestro cliente. Pero cuidado, no hablo de no tener posición tomada o no tener intereses, hablo de poder independizarnos de ellos en pos del cliente, llegado el caso. Hablo por ejemplo de decir “no sé de esto” aunque eso signifique perder el trabajo o de decir “aquella herramienta es mejor” aunque a nosotros nos resulte más cómodo usar esta.
Seguimos pensando..

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