2014-12-08

#consultip 212. Cuando se trata de correo, no meta a todos en la misma bolsa

Imaginen que tenemos que pedirle a varias personas que hagan algo, antes de una determinada fecha.

Una forma razonablemente eficiente de hacerlo es enviarles un correo a todos pidiendo aquello que necesitamos con bastante antelación y luego, un poco antes de la fecha mandar un recordatorio.

Bueno, si sigue exactamente este plan, por favor, cuando mande el recordatorio, no incluya a aquellos que ya respondieron [1]. Si lo hace logra dos cosas negativas: primero hacerles perder el tiempo revisando que efectivamente ya contestaron, segundo irritarlos.

Diez segundos más perfeccionando su envío lo mostrarán más profesional y le ahorrarán tiempo perdido en posteriores explicaciones y aclaraciones.

Seguimos pensando..

[1] Si los tiene que incluir, los puede dejar en CC por ejemplo.

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