2014-09-01

#consultip 199. Un buen consultor aprende a definir bien el problema del cliente

He visto muchas veces gente que salta a la conclusión muy rápido cuando le cuentan un problema. He visto muy poca gente que "la pegue" con la solución en esos casos.

Si estamos escuchando a alguien que necesita nuestra ayuda o nuestros servicios, invirtamos tiempo en escucharlo y pensar sobre el problema. Tratemos de definirlo bien, de lograr que el cliente este de acuerdo con nosotros en que ese es el problema (a veces ni ellos saben cual es) y recién luego pensemos en la solución.

Seguimos pensando..

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