2014-08-18

#consultip 197. Al final de un servicio piense qué haría distinto la próxima vez

Esta sola acción puede traerle una lista de cosas para mejorar en futuros servicios. La idea de Kaizen no es nueva pero la verdad es que a veces nos olvidamos de aplicarla. No necesitamos grandes revoluciones para mejorar, sólo hacer un poquito cada vez.

Seguimos pensando..

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