#consultip 130. Siempre es mejor decir al cliente cómo va a ser el servicio y no tener que explicar porque hicimos lo que hicimos


Sería una forma de “pegar primero”. Antes de que el cliente imagine cómo quiere el servicio y forme su opinión, le contamos cómo pretendemos hacer las cosas con la esperanza de influirlo y que la acepte. Nótese que en el peor caso, que el cliente tenga otra idea, la conoceremos de entrada y evitaremos malos entendidos posteriores.

Seguimos pensando..
Foto de Andrea Piacquadio. Todos los consultips juntos están aquí. Si queres leer el anterior, podes ir aquí. Si queres ir al próximo podés ir aquí.

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