2013-04-29

#consultip 130. Siempre es mejor decir al cliente cómo va a ser el servicio y no tener que explicar porque hicimos lo que hicimos

Sería una forma de “pegar primero”. Antes de que el cliente imagine cómo quiere el servicio y forme su opinión, le contamos cómo pretendemos hacer las cosas con la esperanza de influirlo y que la acepte.
Seguimos pensando..

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