#consultip 84. "You are primarily in the customer service business, not the technical business" from "So you want to be a consultant...?

Si bien nuestro trabajo debe ser siempre técnicamente correcto, la satisfacción del cliente está por encima. En la mayoría de los casos hacer un trabajo técnicamente bueno alcanza para satisfacer sus necesidades,  pero también habrá situaciones donde el cliente necesita otra cosa (tal vez menos que lo mejor, tal vez algo suficientemente bueno). No nos enamoremos de la solución. No nos dejemos llevar por el perfeccionismo, si el cliente no lo requiere. Hacerlo podría jugarnos una mala pasada.

Seguimos pensando..

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